Quantas horas você já perdeu montando planilha no Excel — e abrindo ticket no Zendesk, um por um?
Fórmula que quebra. Planilha que ninguém atualiza. Dezenas de tickets repetitivos toda semana. E quando o relatório fica pronto, o cliente já percebeu o atraso antes de você.
Cada ticket de atraso e busca tem prazo. Passou do prazo, deixa de ser ocorrência e vira débito na sua operação — dinheiro saindo do seu bolso por tarefa que ninguém abriu a tempo.
Relatório de SLA: 3 horas montando. Quando fica pronto, os dados já mudaram — e amanhã tudo de novo.
Atraso, busca, devolução, ressarcimento — dezenas por semana, campo a campo, sempre o mesmo processo manual.
E se tudo isso já estivesse feito quando você ligasse o computador?
Você não está vendo um software.
Está vendo funcionários digitais trabalhando agora.
Espie pela janela do escritório do Funcionário Virtual. FV01, FV02 e FV03 executam tarefas repetitivas da sua operação logística — sem pausas, sem férias, sem erro operacional. 24 horas por dia.
{{ remessasText }}
remessas monitoradas
{{ emailsText }}
e-mails enviados
{{ ticketsText }}
tickets abertos
Seus funcionários digitais em operação — agora.
Cada painel é um Funcionário Virtual executando tarefas da sua operação logística, sem parar. Acompanhe o que cada um está fazendo neste exato momento.
O conceito
O Funcionário Virtual não vende software.
Vende funcionários digitais especializados.
Colaboradores treinados para executar as tarefas repetitivas, operacionais e analíticas que consomem horas do seu time humano. Eles trabalham enquanto você dorme.
Reduza custos, aumente a produtividade e deixe as pessoas focarem apenas nas decisões estratégicas.
A equipe
Conheça os funcionários digitais
Cada um tem identidade própria e uma função específica na sua operação. Juntos, cobrem o ciclo completo — da análise ao ticket aberto.
Analista Virtual
Inteligência operacional
Transforma milhares de registros brutos em informação simples e visual — de hora em hora.
- ▸Extração automática de relatórios
- ▸Atualização da base a cada hora
- ▸Consolidação do histórico de pedidos
- ▸Construção de dashboards e indicadores
- ▸Identificação automática de gargalos
Operador de Atraso
Tickets de atraso
Recebe as listas do FV01 e abre cada ticket de atraso — do jeito certo, sem esquecer nenhum.
- ▸Entra nos portais automaticamente
- ▸Abre tickets e preenche formulários
- ▸Registra protocolos
- ▸Alimenta planilhas e controles
- ▸Horas de trabalho viram segundos
Operador de Busca
Tickets de busca
Identifica pedidos sem movimentação acima do limite de cada UF e abre a busca — sozinho.
- ▸Detecta pedidos parados por UF
- ▸Acessa o portal e preenche os campos
- ▸Abre o ticket de busca
- ▸Atualiza controles e organiza protocolos
- ▸Sem nenhuma intervenção humana
FV04
Em treinamento
Novo Funcionário Virtual especializado em novas automações. Chegando em breve à equipe.
WhatsApp inteligente
Um número. Pergunte e sua operação abre na hora.
Toda a equipe usa o mesmo número. Qualquer pessoa pergunta e recebe a resposta em segundos — direto do banco de dados, sem abrir sistema, sem montar planilha.
PRIMEIRO ACESSO DO CLIENTE
É por este número que os clientes fazem as consultas na base. Salve o contato e mande a primeira pergunta.
Funcionário Virtual
online agora
O custo invisível
Um analista operacional custa mais de R$ 5.000/mês.
E trabalha 8h por dia, 5 dias por semana. O Funcionário Virtual trabalha por uma fração — sem férias, sem faltas, sem limite de horário.
Analista operacional CLT
Nível intermediário
Funcionário Virtual
Equipe FV + WhatsApp + alertas
Comunicações automáticas
O sistema avisa antes de você precisar ligar.
Configure uma vez. A plataforma dispara para embarcadores e unidades — a mensagem certa, no momento certo, por agendamento. Sem ninguém monitorando.
→ embarcador
Relação de pedidos em custódia que demandam interação — número não localizado, ausente, endereço insuficiente. Planilha em anexo.
→ unidade de entrega
Remessas em rota acima de 72h que precisam de atualização, finalização ou roteirização. Prioridade para evitar impacto no prazo.
→ unidade de entrega
Remessas com vencimento no dia. Pedido de finalização dentro do prazo para não impactar o SLA dos clientes estratégicos.
→ gestão
Total de remessas, comparativo com período anterior, distribuição por cliente e origem — gerado e enviado sozinho.
⏱ Todos disparados automaticamente, por agendamento, com dados reais
Dashboard inteligente
Duas visões. Uma operação sob controle.
Cada cliente tem seu próprio ambiente. Os gestores veem tudo consolidado. Ambos carregam automaticamente da VPS.
Total de Remessas
5.000
SLA de Entrega
80,0%
Fora do Prazo
1.502
Backlog em Aberto
163
Efetividade Op.
96,6%
Lead Time Médio
4,4 d
Visão por Cliente
Ambiente próprio de cada cliente: dashboards, indicadores, alertas, tickets, ressarcimentos, histórico e performance.
Visão por Carteira
Painel consolidado com todos os clientes. Ideal para o gestor acompanhar a operação inteira em uma única tela.
Inteligência operacional
O FV01 enxerga tudo — e aciona os outros funcionários.
Cada situação detectada alimenta automaticamente o FV02, o FV03 e as comunicações — sem ninguém apertar um botão.
Simples por design
Do zero à operação controlada em 3 passos.
Sem instalação, sem semanas de implantação. Dados entram, painel acende.
Seus dados entram
Upload de planilha ou integração direta. A base fica centralizada na VPS, segura e sempre atualizada.
Os FVs analisam e agem
KPIs, first mile, atrasos e tickets são calculados e abertos automaticamente. Sem fórmula, sem filtro manual.
Você decide, a ferramenta executa
Alertas vão para embarcadores e unidades. Perguntas respondidas no WhatsApp. Você foca na estratégia.
Alex Campos do Carmo
Fundador · Logística, Dados & Automação
Quem criou
Nasceu de uma necessidade real da operação.
Sou Alex Campos do Carmo, 34 anos. Ao longo da carreira em logística, mergulhei em acompanhamento de entregas, análise de performance, controle de SLA, tratamento de atrasos e criação de dashboards e automações voltadas à produtividade.
A rotina operacional me mostrou o quanto as empresas ainda perdem tempo com tarefas repetitivas e controles manuais. Dessa dor real nasceu o Funcionário Virtual IA — para transformar processos manuais em rotinas inteligentes, com automação, dados e IA apoiando a gestão da operação.
Mais do que criar sistemas, meu objetivo é desenvolver soluções que entendam a rotina das empresas e trabalhem junto com elas todos os dias.
Essa jornada parece futuro, mas já é realidade.
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Perguntas frequentes
Tudo o que você precisa saber
O que é o Funcionário Virtual IA?
É uma solução que utiliza automação, dados e inteligência artificial para executar tarefas repetitivas, monitorar operações e apoiar empresas na tomada de decisão.
O Funcionário Virtual IA serve para logística?
Sim. A solução pode acompanhar remessas, identificar atrasos, controlar SLA, gerar dashboards e automatizar comunicações operacionais.
O sistema substitui funcionários?
O objetivo é reduzir tarefas manuais e repetitivas, permitindo que a equipe humana foque em decisões, relacionamento com clientes e melhorias operacionais.
Quais processos podem ser automatizados?
Monitoramento de pedidos, controle de backlog, abertura de tickets, análise de atrasos, envio de relatórios, dashboards e alertas operacionais.
Sua operação está trabalhando agora — deixe os FVs trabalharem por ela.
Mande a primeira pergunta no WhatsApp e veja sua própria operação abrir na hora. Sem compromisso, sem pressão.
Segurança e conformidade
Seus dados protegidos, do acesso ao armazenamento
A plataforma foi construída respeitando as principais diretrizes da LGPD. Trabalhamos apenas com dados operacionais logísticos — não armazenamos dados pessoais sensíveis.
Acesso autenticado
Cada acesso é individual, protegido por senha criptografada e sessão com token. Cada cliente enxerga apenas a própria operação.
Conformidade com a LGPD
Tratamos os dados seguindo as principais normas da Lei Geral de Proteção de Dados, com finalidade definida e acesso restrito.
Sem dados sensíveis no banco
Armazenamos apenas informações operacionais das remessas. Nenhum dado pessoal sensível é mantido na base.
Infraestrutura dedicada
Servidor próprio com banco PostgreSQL, comunicação por HTTPS e controle de acesso por perfil (cliente, gestão e administração).
Quem já usa
O que dizem sobre a plataforma
Em breve, histórias de quem usa o Funcionário Virtual.